別讓照護的熱情,在無止盡的奔波與文書中消磨殆盡

護理人力荒已成日常,第一線夥伴常在長廊無效奔波,換來的卻是處理不完的交班文書與沉重體力耗損。最令人心碎的,是專業溝通因缺乏紀錄而陷入醫療糾紛的無助,以及管理端因缺乏數位數據,難以公平分配工作負荷。面對傳統護士鈴「只響不通」的焦慮與施工停床的營運損失,護理師正被燃燒殆盡,機構經營也陷入留不住人的惡性循環。

「打破照護耗損的惡性循環:伊鍵通,讓每一位護理夥伴都被溫柔以待。」

伊鍵通Ai護士鈴系統

  • OTTalkPLUS 一鍵式無線通訊設備直覺按鈴即可撥打電話,可接受手機回撥

  • Andriod & iOS 雙系統手機應用程式:快速安裝即可接聽被需求者來電,內建Ai語音速記模組

  • OTVersePro 管理平台:全面了解設備現況 & 數據 & 錄音 且可進行人員排班

傳統護士鈴「只響不通」,導致護理師必須在長廊來回奔視。本系統透過雙向通話,讓護理師在第一時間確認需求。能有效減少 50% 以上的非必要走動,讓護理人員將寶貴體力留給危急時刻,從根本緩解人力短缺帶來的過度疲勞。

溝通過程透明化是保護第一線最好的方式。系統全程錄音並由 AI 自動提取關鍵摘要,在發生爭議時能迅速調閱數位事證。這不僅是保障醫護專業尊嚴的盾牌,更是機構風險管理的利器,透過精準紀錄避免各說各話的法律風險,全方位守護機構聲譽。

文書作業常是護理師加班的主因。導入生成式 AI 技術,將口述重點即時轉化為結構化文字。這不僅省下 21% 的手寫行政時間,更能精準產出交班紀錄。讓「講完即錄完、錄完即交班」成為現實,把被文書工作佔據的時間還給醫護。

數位化是巨額投資嗎?本方案打破「AI 門檻高、系統開發貴」的迷思。採用雲端訂閱模式,無需購置昂貴的機房伺服器,更省去數百萬的自建軟體成本。讓機構能以最小的預算投資,直接對齊醫學中心等級的 AI 智慧照護科技。

物聯網技術免去拉線施工,解決傳統系統升級必須「關房停床」的收入損失。來電一目了然,通話時長自動記錄數位資訊,讓管理不再憑感覺,而是用數據優化人力。搭配 AWS 零碳技術,讓您的機構在數位轉型的同時,輕鬆達成 ESG 減碳指標。

護理師&照護群:動態設備地圖

  • 沒有任何來電-灰色地圖降低視覺影響
  • 來電中-該設備所在位置閃爍綠色電話圖示
  • 無人接聽-該設備所在位置閃爍紅色電話圖示

資訊&設備管理人員:設備現況儀表板

  • 未接來電提醒及資訊
  • 低電量設備數量及資訊
  • 離線的設備數量及資訊